होटल प्रीमियर गद्दा

2019 में, हांग्जो के एक होटल मालिक ने हमें फोन किया। वह कम कीमत की मांग नहीं कर रहा था। वह पूछ रहा था: "मेरे प्रति बिस्तर 5000 येन खर्च करने के बाद भी मेरे मेहमान पीठ दर्द की शिकायत क्यों करते हैं?"

हमने उसे सच बताया: अधिकांश होटलों के गद्दे मोटे दिखते हैं लेकिन सस्ते फोम का उपयोग करते हैं जो छह महीने के भीतर खराब हो जाता है। उसने हमें अपने होटल में आमंत्रित किया। हमने उसके "प्रीमियम" बिस्तरों में से एक को काट दिया। अंदर: मिश्रित पुनर्नवीनीकरण फोम और जंग लगे स्प्रिंग्स।

उन्होंने कहा: "क्या आप मेरे लिए कुछ ऐसा बना सकते हैं जो बिना किसी शिकायत के तीन साल तक चले?"

तभी हमने उस पर काम करना शुरू किया जिसे अब हम अपना कहते हैंहोटल प्रीमियर गद्दा. उत्पाद सूची के लिए नहीं. एक नाराज होटल मालिक के लिए जो सिर्फ यही चाहता था कि मेहमान अच्छी नींद लें।

आप कई फ़ैक्टरियों को "2.0 मिमी पॉकेट स्प्रिंग्स" का विज्ञापन करते देखेंगे। हम भी करते थे. लेकिन वास्तविक होटलों में तीन साल के परीक्षण के बाद, हमने पाया कि 2.0 मिमी स्प्रिंग्स नियमित टर्नओवर के तहत बहुत तेजी से नरम हो गए। इसलिए हमने 2.2 मिमी पर स्विच किया। यह एक छोटा सा अंतर है - आप इसे हाथ से महसूस नहीं कर सकते। लेकिन जिस बिस्तर पर साल में 300 रातें सोया जाता है, वहां मोटा तार दोगुने लंबे समय तक अपना आकार बनाए रखता है।

प्रत्येक स्प्रिंग को अपने कपड़े की जेब में लपेटा जाता है। वे एक दूसरे को नहीं छूते. इसका मतलब है कि जब आपका साथी करवट लेता है - या सुबह 6 बजे की उड़ान के लिए उठता है - तो आपको कुछ भी महसूस नहीं होगा। हमारे पास "90% बेहतर" संख्या नहीं है क्योंकि हमने कभी भी खुले कुंडल के विरुद्ध परीक्षण नहीं किया। लेकिन हमने इसका परीक्षण किया: मैं (लाओ ली, हमारा स्प्रिंग लड़का) एक तरफ कूद गया जबकि कॉफी का कप दूसरी तरफ रख दिया। कॉफ़ी नहीं गिरी. यह हमारे लिए काफी अच्छा है.

उत्पाद आधार के रूप में इन 2.2 मिमी पॉकेट स्प्रिंग्स का उपयोग करता है। शीर्ष पर कोई सस्ता भराव परत नहीं। बस स्प्रिंग्स, फिर एक पतला इंसुलेटर पैड, फिर आराम परतें।

स्प्रिंग्स के शीर्ष पर, हम 3 सेमी प्राकृतिक लेटेक्स (92% शुद्धता - हमारे घरेलू गद्दे के समान) और 2 सेमी उच्च लचीलापन फोम डालते हैं। दोनों क्यों? लेटेक्स एक सौम्य आलिंगन देता है - यह आपके कंधे और कूल्हे पर ढल जाता है। फ़ोम उछाल देता है - यह पीछे की ओर धकेलता है ताकि आप फँसा हुआ महसूस न करें।

हमने अकेले लेटेक्स का उपयोग करने का प्रयास किया। होटल के उपयोग के लिए बहुत नरम - मेहमान डूबने की शिकायत करेंगे। हमने अकेले फोम का प्रयास किया। बहुत उछालभरी - गति हस्तांतरण वापस आ गया। संयोजन काम करता है. आपको दिखाने के लिए कोई परीक्षण रिपोर्ट नहीं है, क्योंकि हमारे पास प्रयोगशाला नहीं है। लेकिन हमारे पास 14 होटल हैं जो दो वर्षों से अधिक समय से इस बिस्तर का उपयोग कर रहे हैं। अब तक केवल एक शिकायत (एक अतिथि ने कहा कि यह "बहुत सख्त" थी - हम हर किसी को खुश नहीं कर सकते)।

शीर्ष पर कपड़ा आग प्रतिरोधी बुना हुआ कपड़ा है (कई देशों में कानून द्वारा आवश्यक)। हम सिल्वर आयन जीवाणुरोधी उपचार का उपयोग नहीं करते हैं। हमने इसे 2020 में आज़माया। संवेदनशील त्वचा वाले एक मेहमान को दाने निकल आए। हमने इसे हटा दिया. अब हम सिलाई से पहले कपड़े को गर्म पानी में दो बार धोते हैं। यह साफ, मुलायम है और इससे जलन नहीं होगी। हम यह दावा नहीं करते कि यह बैक्टीरिया को मारता है। हमारा दावा है कि इसकी जरूरत नहीं है.

हम इसे भेजते हैंहोटल प्रीमियर गद्दासपाट - लुढ़का हुआ नहीं। क्यों? रोलिंग से लेटेक्स संपीड़ित होता है और पॉकेट स्प्रिंग्स को स्थायी रूप से मोड़ा जा सकता है। सूज़ौ के एक होटल में पहली बार भेजे गए शिपमेंट के बाद हमें यह पता चला कि यह कितना कठिन था। पाँच गद्दे नरम धब्बों के साथ आये। हमने उन सभी को बदल दिया और फिर कभी रोल नहीं किया।

फ्लैट शिपिंग लागत अधिक है. लेकिन गद्दा उपयोग के लिए तैयार हो जाता है। इसके विस्तार के लिए इंतजार नहीं करना पड़ेगा।

वारंटी: 2 सेमी से अधिक गहरी शिथिलता के विरुद्ध 15 वर्ष। वह ऊपरी सतह से मापा जाता है। हम कपड़े के दाग या जले के निशान को कवर नहीं करते हैं। यदि कोई स्प्रिंग टूट जाता है (2018 के बाद से हमारे द्वारा बनाए गए किसी भी होटल के गद्दे पर ऐसा नहीं हुआ है), तो हम पूरे गद्दे को बदल देते हैं।

होटलों के लिए कस्टम विकल्प: आकार (कोई भी चौड़ाई/लंबाई), दृढ़ता (मुलायम/मध्यम/दृढ़), और सिर के सिरे पर लोगो कढ़ाई। कस्टम लोगो के लिए न्यूनतम ऑर्डर 20 पीस है। आकार परिवर्तन के लिए कोई न्यूनतम राशि नहीं - हम फोम और स्प्रिंग्स को ऑर्डर के अनुसार काटते हैं।

बिक्री के बाद: एक व्यक्ति आपके खाते को संभालता है। वह व्यक्ति आमतौर पर जिओ झोउ होता है। हमारे साथ जुड़ने से पहले उन्होंने तीन साल तक एक होटल में काम किया। वह जानता है कि घर के नौकर किस चीज़ से नफरत करते हैं (गद्दे जो पलटने के लिए बहुत भारी होते हैं) और मेहमान किस बारे में शिकायत करते हैं (चीख़ते स्प्रिंग्स)। वह 24 घंटे के भीतर आपके ईमेल का उत्तर देगा। चैटबॉट नहीं.

उसने हमारे 60 खरीदेहोटल प्रीमियर गद्दा2020 की शुरुआत में। हम घबराए हुए थे - वह हमारा सबसे बड़ा ऑर्डर था। तीन साल बाद, उन्होंने 120 और का ऑर्डर दिया। उन्होंने कहा, "नींद की गुणवत्ता के बारे में मेरी ऑनलाइन समीक्षाएं 3.2 से 4.5 हो गईं। और मैंने एक भी गद्दा नहीं बदला है।"

यह कोई आँकड़ा नहीं है. वह सिर्फ एक होटल मालिक है जिसने गुस्सा होना बंद कर दिया।

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